Privatlivspolitik

Gældende fra: September 2016 (med løbende opdateringer)

Standout respekterer dit privatliv. Denne Privatlivspolitik beskriver dine rettigheder vedrørende privatlivets fred og vores forpligtelse til at beskytte dine personoplysninger. Standout har som ambition at være fuldstændig transparent i vores praksis vedrørende privatlivets fred og de valg, du kan træffe vedrørende dine personoplysninger, som behandles af Standout.

Standout er et datterselskab af Pixlab-koncernen. Pixlab er et europæisk selskab med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer, der går på tværs af landegrænser. Pixlab leverer software og tjenester til private og offentlige virksomheder (herefter Kunder) i Europa. Pixlabs hovedkontor er beliggende i Oslo.

Alle Pixlab-selskaber, med undtagelse af vores forretning i Serbien, er beliggende i EU/EØS-området og er derfor underlagt europæiske regler og direktiver om databeskyttelse og privatlivets fred. Vores privatlivspolitikker og retningslinjer respekterer og overholder EU-direktiv 95/46/EF, ud over lovgivningen om privatlivets fred i de lande, hvor vi opererer. Vi arbejder også løbende på at tilpasse os den nye Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og EU/US Privacy Shield-rammen for dataoverførsler til USA. Alle større beslutninger vedrørende privatlivets fred i Pixlab træffes på koncernniveau.

Denne politik er tilgængelig på vores standout.dk hjemmeside og nederst på enhver standout.dk side.

Anvendelsesområde og Accept

Denne Privatlivspolitik gælder for alle forretningsprocesser i Standout og for alle Standout-websteder, domæner, mobile løsninger, cloud-tjenester og fællesskaber samt Standout-mærkede websteder og sociale netværk fra tredjeparter (f.eks. Facebook) (herefter Standout-Sider).

Politikken giver information om databehandling udført af Standout, når Standout bestemmer formålet med og midlerne til behandlingen (Standout som Dataansvarlig), og databehandling vi udfører på vegne af vores Kunder baseret på deres instruktioner (Kunden som dataansvarlig og Standout som Databehandler).

Personoplysninger er information, der kan identificere dig som en person, såsom en e-mailadresse, gadeadresse eller telefonnummer. Behandling af dine personoplysninger er nødvendig for, at vi kan betjene dig eller vores Kunder.

Ved at give os dine personoplysninger accepterer du den praksis og de vilkår, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik. Undlad venligst at bruge Standout-Sider eller give os dine personoplysninger, hvis du ikke er enig.

Hvis data behandler vi?

Standout behandler oplysninger om jobsøgende, kontaktpersoner og softwarebrugere blandt vores Kunder, herunder personer, der repræsenterer potentielt nye Kunder, som henvender sig til os via Standout-Sider eller andre kanaler. Vores erklæring i disse henseender findes i afsnittet om Dataansvarlig.

Vi behandler også oplysninger om vores Kunders medarbejdere og andre personers data, som Kunden har kontrol over. Vores erklæring i disse henseender findes i afsnittet om Databehandler.

I denne politik kan registrerede også omtales som personer eller dig.

Standout som Dataansvarlig

Når Standout bestemmer formålet med og midlerne til at behandle dine oplysninger, fungerer Standout som Dataansvarlig.

Standout kontrollerer personoplysninger, som vi indsamler i forbindelse med, at du er:

En jobsøgende.
Ansætter hos en Kunde, der har eller potentielt kan have en forretningsforbindelse med Standout.
Erklærer, at du ønsker at modtage information fra os baseret på dine egne eller din arbejdsgivers interesser.

Når du repræsenterer en Kunde af Standout, er dine rettigheder de samme, som hvis du var en privatperson, der kun repræsenterede dig selv.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?

For at styre vores Kunderelationer generelt og for at opfylde vores Kundeforpligtelser, har Standout brug for visse oplysninger om dig i din rolle som Kundekontaktperson eller bruger af en tjeneste. Vores mål hermed er:

a) Fremsætte tilbud på programmer og tjenester, som Kunder eller potentielle Kunder har anmodet om.
b) Informere om og præsentere program- og servicetilbud, der er tæt knyttet til de tjenester og programmer, Kunden allerede bruger.
c) Udføre leverancer i overensstemmelse med en kundeaftale.
d) Tilbyde support til brugere af vores programmer og tjenester.
e) Forbedre kvaliteten af vores programmer, tjenester og Standout-Sider.
f) Opdage og forhindre sikkerhedstrusler samt udføre vedligeholdelse og fejlretning.
g) Forhindre misbrug af vores programmer og tjenester.
h) Kommunikere information, der er relevant for vores leverancer i særdeleshed og vores Kunderelationer generelt.
i) Behandle ordrer, fakturering, betalinger og anden økonomisk opfølgning af Kunder.
j) Betaling for programmer og tjenester købt gennem Standout-Sider.
k) Administrere din adgang til vores webbaserede tjenester (cloud-tjenester).

Behandling i henhold til ovenstående formål (a til k) er nødvendig for, at vi kan administrere vores kunderelationer. Derfor beder Standout ikke, som yderligere grundlag, om dit samtykke til at behandle dine personoplysninger. Vi vurderer ikke, at behandlingen på nogen måde er til ulempe for dig.

Derudover indsamler vi også information om dig som kontaktperson eller bruger af en tjeneste med følgende formål:

l) At promovere nye produkter og tjenester.

Hvis du er en jobsøgende, indsamler vi information med henblik på at:

m) Analysere dine færdigheder og baggrund.
n) Evaluere dit potentiale som Standout-medarbejder.

Grundlaget for Standouts behandling af personoplysninger til ovenstående formål (l til n) er baseret på dit frivillige samtykke. Dit samtykke kan gives frit på Standout-Sider, hvor det er relevant. Bemærk venligst, at indsamling af individuelle personoplysninger er påkrævet for at opnå brugeradgang til mange af vores programmer og tjenester.

For at beskytte din og vores sikkerhed opbevarer vi også oplysninger om dig, når du besøger vores lokaler. Du vil blive informeret om dine rettigheder i denne sammenhæng, når du registrerer dig i vores elektroniske besøgssystem.

Hvordan indsamler vi dine personoplysninger?

Generelt indsamler Standout data direkte fra dig eller andre personer, der er knyttet til den Kundevirksomhed, hvor du er ansat. Disse personer kan være en leder eller kollega. Hvis den Kunde, du arbejder for, køber Standout-programmer og -tjenester via et Standout partnerfirma, kan vi indsamle oplysninger om dig fra partnerfirmaet.

Vi vil også, med dit samtykke, bruge cookies og anden sporingsteknologi, når du bruger Standout-Sider for at optimere din oplevelse af disse. Se afsnittet om automatiske dataindsamlingsværktøjer for mere information om disse teknologier og dine rettigheder i denne sammenhæng.

I nogle tilfælde kan vi også indsamle oplysninger om dig fra andre legitime kilder, hvis du har givet dit samtykke til, at den part, der indsamler personoplysningerne, må dele dem med andre. Disse kilder kan være tredjepartsdata-aggregatorer, Standouts marketingpartnere, offentlige kilder eller tredjeparts sociale netværk. Standout vil være i stand til at kombinere personoplysninger om dig opnået fra én kilde med data opnået fra en anden kilde. Dette giver os et mere komplet billede af dig som kontaktperson, hvilket også giver os mulighed for at betjene dig på en mere relevant måde med en større grad af personalisering.

Automatiske dataindsamlingsværktøjer

Standout anvender en række teknologier til at indsamle information om dine bevægelser på nettet samt interesser og præferencer, du frit har stillet til rådighed.

(Teksten om Cookies, Marketing Automation Tools og Google forbliver uændret ift. den forrige oversættelse, da de er generelle teknologier, der ikke er direkte navnebestemte.)

Du kan forhindre, at de oplysninger, der genereres af Google-cookien om din brug af vores Sider, indsamles og behandles af Google i fremtiden ved at downloade og installere Google Analytics Opt-out Browser Add-on til din nuværende webbrowser. Denne Add-on er tilgængelig på http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Den type data, som Standout behandler om dig, kan være:

Dine egne og Kundens kontaktoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
Ansættelsesinformation om dig i Kundevirksomheden såsom jobtitel, stilling, herunder præferencer og interesser i en professionel sammenhæng.
Feedback, kommentarer eller spørgsmål om Standout som leverandør, eller vedrørende vores programmer og tjenester.
Indhold, du har uploadet, såsom fotos og video.
Unikke brugeroplysninger såsom login-ID, brugernavn, adgangskode og sikkerhedsspørgsmål.
Finansielle oplysninger såsom kreditkortinformation (i forbindelse med køb).
Trafikinformation leveret af din webbrowser såsom browsertype, sprog og adressen på det websted, hvorfra du ankom, og anden trafikinformation såsom IP-adresse.
Klikstrømsadfærd, såsom hvilke links du klikker på, og hvornår.
Andre personoplysninger indeholdt i din profil på sociale netværk fra tredjeparter (Facebook osv.).

Vi kan også i nogle tilfælde sammenligne en indsamlet IP-adresse med en geografisk korttjeneste for at udlede din generelle placering.

Hvis du laver et opslag, en kommentar eller lignende på et offentligt forum eller Standout-Side, kan sådan information læses og bruges af enhver med adgang til Siden og bruges til formål, som hverken Standout eller du har kontrol over. Standout er ikke ansvarlig for information, du indsender på sådanne fora eller Standout-Sider.

Standout vil ikke offentliggøre nogen kommentar, udtalelse eller lignende fremsat af dig uden dit forudgående samtykke.

Som dataansvarlig behandler Standout ikke følsomme personoplysninger om dig.

Hvordan deler vi dine personoplysninger?

Da Pixlab består af mange forskellige virksomheder, er der stor sandsynlighed for, at en Kunde vil drive forretning med mere end ét Pixlab-selskab. Det er vigtigt for os, at vi yder den bedst mulige kundeservice og samlede oplevelse. For at opretholde et komplet overblik og indsigt i, hvilke Kunder der har relationer til de forskellige virksomheder i koncernen, vil vi derfor dele dine data mellem disse virksomheder. Formålet hermed er at sikre, at du kan få adgang til de relevante oplysninger i tide, og at du ikke kontaktes oftere, end det er nødvendigt for dig eller for Pixlab.

Pixlab deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, der har til hensigt at bruge dataene til markedsføringsformål, hvis du ikke har givet dit samtykke til dette. Pixlab kan dele dine personoplysninger med tredjeparter til andre formål, men kun i følgende sammenhænge:

Forretningspartnere: Standout kan dele dine personoplysninger med vores partnere, hvis dette er legitimt ud fra et forretningsmæssigt perspektiv. For eksempel, hvis du køber et program eller en tjeneste på vegne af din arbejdsgiver, som vi leverer gennem en af vores certificerede partnere.
Offentlige Myndigheder: Politiet og andre myndigheder kan kræve udlevering af personoplysninger fra Standout. I disse tilfælde vil Standout kun udlevere dataene, hvis der foreligger en retskendelse herom.
Fusioner og Opkøb (M&A): I forbindelse med fusioner, opkøb eller frasalg af hele eller dele af Pixlabs forretning, vil den erhvervende enhed samt dens konsulenter og Standouts få adgang til data, der administreres af den/de involverede Pixlab-enhed(er), og dette kan i nogle tilfælde omfatte personoplysninger. I så fald vil sådanne eksterne parter indgå en fortrolighedsaftale (NDA) med Standout, som også vil dække potentiel videregivelse af personoplysninger.

Dine Rettigheder

Ret til at fravælge markedsføringskommunikation (Opt-out)

Du har ret til at fravælge at modtage markedsføringskommunikation fra Standout og kan gøre det ved at:

a) Følge instruktionerne for framelding i den relevante markedsføringskommunikation.
b) Ændre dine præferencer for tilvalg/fravælgelse under det relevante afsnit for redigering af konto, hvis du har en konto hos Standout.
c) Kontakte os via e-mail.

Bemærk venligst, at selvom du fravælger at modtage markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage administrativ kommunikation fra Standout, såsom ordrebekræftelser og notifikationer om dine kontoaktiviteter (f.eks. kontobekræftelser og adgangskodeændringer).

Adgang og Berigtigelse (Rettelse)

Du har ret til at anmode om en kopi af dine personoplysninger. Du kan sende os en anmodning herom.

Du har også ret til at anmode om, at Standout korrigerer eventuelle unøjagtigheder i dine personoplysninger. Hvis du har en konto hos Standout, kan dette normalt gøres via det relevante afsnit “din konto” eller “din profil” i Standout-appen. For at administrere abonnementsindstillinger for Standout-nyhedsbreve, skal du klikke på linket “Administrer mit abonnement” nederst i de e-mails, du modtager. Alternativt kan du sende os en anmodning om at berigtige dine data.

Datasikkerhed og Opbevaring

Hvordan vi sikrer dine personoplysninger

Standout tager den tillid, du viser os, alvorligt. Standout er forpligtet til at forhindre uautoriseret adgang, videregivelse eller anden afvigende behandling af dine data. Endvidere er Standout forpligtet til at sikre korrekt brug af informationen, opretholde dataintegritet og sikre datatilgængelighed. Som en del af vores forpligtelse anvender vi rimelige og passende fysiske, tekniske og administrative procedurer og foranstaltninger for at beskytte de oplysninger, vi indsamler og behandler. Standout har implementeret en række sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

Sikre driftsmiljøer – Standout opbevarer dine data i sikre driftsmiljøer, der kun er tilgængelige for Standout-medarbejdere og underleverandører på need-to-know basis. Standout følger også generelt anerkendte industristandarder i denne henseende.
Kryptering af betalingsinformation – Standout bruger industristandard kryptering for at yde beskyttelse af følsomme finansielle oplysninger, såsom kreditkortinformation, der sendes over internettet (f.eks. når du foretager betalinger gennem Standouts online butik).
Forudgående godkendelse for kontoadgang – Standout kræver, at registrerede brugere verificerer deres identitet (f.eks. login-ID og adgangskode), før de kan få adgang til eller foretage ændringer i deres konto, for at forhindre uautoriseret adgang.

Bemærk venligst, at disse beskyttelser ikke gælder for de personoplysninger, du vælger at dele i offentlige områder såsom fællesskabswebsteder.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Standout opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det angivne formål, samtidig med at vi tager hensyn til vores behov for at besvare forespørgsler eller løse problemer og for at overholde lovkrav i henhold til gældende lovgivning.

Dette betyder, at vi kan opbevare dine personoplysninger i en rimelig periode efter din sidste interaktion med os. Når de personoplysninger, vi indsamler, ikke længere er påkrævet på denne måde, ødelægger eller sletter vi dem på en sikker måde. Vi kan behandle data til statistiske formål, men i sådanne tilfælde vil data blive anonymiseret.

Standout som Databehandler

Standout leverer mange forskellige tjenester til vores Kunder. Disse tjenester involverer behandling af Kundens data og kan omfatte behandling af personoplysninger. Formålene med denne behandling bestemmes af vores Kunder og ikke af Standout. Kunden er i så fald dataansvarlig for den registreredes data.

Standout fungerer i sådanne tilfælde som Databehandler og behandler dataene på vegne af og i henhold til instruktioner givet af Kunden. Når Standout fungerer som Databehandler, er vi i overensstemmelse med Artikel 28 i GDPR og kravene i gældende databeskyttelseslovgivning altid forpligtet til at indgå en Databehandleraftale (DPA) med Kunden.

Bemærk: For alle gældende behandlingsaktiviteter, hvor Standout agerer databehandler, har vi en særskilt Databehandleraftale (DPA) indgået med vores Kunde (den Dataansvarlige). Denne DPA fastlægger de detaljerede vilkår for behandlingen, herunder instruktioner, sikkerhedskrav og varigheden af behandlingen.

Kunden har accepteret og garanteret over for Standout, at:

Kunden er ejer af eller på anden måde har ret til at overføre dataene til Standout til behandling, og at Kunden har ansvaret for nøjagtigheden, integriteten, indholdet, pålideligheden og lovligheden af personoplysningerne.
Det er Kundens pligt som dataansvarlig at underrette, i det omfang det kræves af gældende lovgivning, de relevante tilsynsmyndigheder og/eller den registrerede i tilfælde af brud på eller uautoriseret videregivelse af personoplysninger.

Når Standout fungerer som databehandler, er vi ansvarlige for at give tilstrækkelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger (TOS) for at beskytte dit privatliv på vegne af vores Kunde – den dataansvarlige.

Som databehandler vil Standout kun behandle personoplysninger i overensstemmelse med den indgåede DPA og Kundens dokumenterede instruktioner.

Registrerede, der har spørgsmål, kommentarer, krav eller andre spørgsmål vedrørende deres personoplysninger, som Standout er databehandler for, skal indsende disse til den dataansvarlige (Kunden). Som databehandler vil Standout ikke give nogen registrerede adgang til deres personoplysninger eller udøve deres rettigheder uden instruktioner givet af den dataansvarlige om at gøre det. Hvis statslige myndigheder eller politiet anmoder om videregivelse af personoplysninger, vil Standout straks underrette den dataansvarlige, og vi vil kun videregive sådanne data for at overholde en retskendelse.

Standout vil give ikke-offentlig information om interne systemer og rutiner for databehandling til Kunder og samarbejdspartnere efter anmodning og i det omfang, det er fastsat i DPA’en. Dette kan være betinget af en fortrolighedsaftale.

Underleverandører og Eksport af Personoplysninger

I nogle tilfælde vil Standout bruge underleverandører til at behandle personoplysninger, og vi kan eksportere dine eller vores Kunders data uden for EU. Disse underleverandører er typisk leverandører af cloud-tjenester eller andre IT-hosting-tjenester. Ved brug af underleverandører vil Standout altid indgå en Databehandleraftale (DPA) for at beskytte dine privatlivsrettigheder og/eller for at opfylde vores forpligtelser over for vores Kunder.

Hvis behandlingen af data udføres uden for EU, sikrer vi os, at DPA’en er baseret på EU’s standardkontraktbestemmelser, eller at dataimportøren er certificeret i henhold til EU/US Privacy Shield-rammen, hvis vedkommende er placeret i USA. I sådanne tilfælde vil vi også informere vores Kunder om eksporten af data. Standout er ikke ansvarlig for at give sådan information til registrerede, hvis data kontrolleres af vores Kunder.

Ændringer til denne Politik

Hvis vi ændrer vores Privatlivspolitik, vil vi offentliggøre den reviderede politik her, med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til at gennemgå politikken regelmæssigt. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores politik, der materielt ændrer vores praksis vedrørende privatlivets fred, kan vi også underrette dig på andre måder, såsom ved at sende en e-mail eller offentliggøre en meddelelse på vores virksomhedswebsted og/eller sociale mediesider, før ændringerne træder i kraft.

Den seneste opdatering af denne Privatlivspolitik var den 1. september 2016.

Sådan kontakter du os

Vi værdsætter din mening. Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til vores Privatlivspolitik, uafklarede bekymringer vedrørende privatlivets fred eller databrug, som vi ikke har behandlet tilfredsstillende, eller vedrørende et muligt brud på dit privatliv, bedes du sende dem til privacy@standout.dk.

Vi behandler dine anmodninger eller klager fortroligt. Vores repræsentant vil kontakte dig for at behandle dine bekymringer og skitsere mulighederne for, hvordan disse kan løses. Vi bestræber os på at sikre, at klager løses rettidigt og på en passende måde.